職位描述
崗位職責:
1、對簽單客戶接送,入住,各項事宜安排和服務(wù)。
2、對入住客戶在會所期間的全面服務(wù),及時了解客戶需求,幫助客戶解決問題,解決客服投訴等;
3、匯總客戶對會所服務(wù)意見和建議,定期匯總,提出建設(shè)性方案;
4、各項服務(wù)表格的處理、登記和檢查;
5、完成會所其他日常事宜,如用車安排,就餐人數(shù)統(tǒng)計等;
6、定期客戶回訪;
任職資格:
1、溝通能力強,有親和力,服務(wù)意識佳;
2、大專以上學歷,女性;
3、有駕照,會開車,有孩子優(yōu)先。
工作時間:9點-18點,中間休息1個小時,單休。
1、對簽單客戶接送,入住,各項事宜安排和服務(wù)。
2、對入住客戶在會所期間的全面服務(wù),及時了解客戶需求,幫助客戶解決問題,解決客服投訴等;
3、匯總客戶對會所服務(wù)意見和建議,定期匯總,提出建設(shè)性方案;
4、各項服務(wù)表格的處理、登記和檢查;
5、完成會所其他日常事宜,如用車安排,就餐人數(shù)統(tǒng)計等;
6、定期客戶回訪;
任職資格:
1、溝通能力強,有親和力,服務(wù)意識佳;
2、大專以上學歷,女性;
3、有駕照,會開車,有孩子優(yōu)先。
工作時間:9點-18點,中間休息1個小時,單休。